Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert die Lieferung einer Bestellung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-6 Werktagen aus unserem Lager versandt. Die Lieferzeit hängt anschließend von Ihrem Standort ab. Sie können Ihre Bestellung mit der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Für persönliche Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in Notre Succès.

2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Verwenden Sie diese Nummer einfach im Bereich „Meine Bestellung verfolgen“ in unserem Chat-Assistenten oder melden Sie sich auf der Website in Ihrem Konto an und prüfen Sie den Bestellstatus. Wir bieten Echtzeit-Updates zum Versand, damit Sie immer informiert sind. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter team@notresucces.com zu kontaktieren.

3. Rückgaben & Rückerstattungen – innerhalb von 14 Tagen

Wir akzeptieren Rückgaben aller Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, solange der Artikel ungetragen, ungewaschen und in seinem Originalzustand und der Originalverpackung ist. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie einfach unser Kundenserviceteam mit Ihrer Bestellnummer. Wir hoffen, dass diese Informationen unsere Richtlinie klären und Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis ermöglichen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

4. Kontaktinformationen

Sie erreichen uns über folgende Kanäle:

Haupt-E-Mail: team@notresucces.com

Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen, Anliegen oder Feedback. Wir sind für Sie da!