Domande frequenti

1. Quanto tempo ci vuole per la consegna di un ordine?

Gli ordini vengono solitamente spediti dal nostro magazzino entro 2-6 giorni lavorativi. Il tempo di consegna dipenderà poi dalla tua posizione. Puoi tracciare il tuo ordine con il numero di tracciamento fornito. Per assistenza personalizzata, contatta il nostro servizio clienti. Apprezziamo la tua pazienza e la fiducia in Notre Succès.

2. Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta effettuato l’ordine, riceverai un’email di conferma con un numero di tracciamento. Usa semplicemente questo numero nella sezione "Traccia il mio ordine" nel nostro assistente chat o accedendo al tuo account sul sito per controllare lo stato dell’ordine. Forniamo aggiornamenti in tempo reale sulla spedizione per tenerti informato. Se hai altre domande, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo team@notresucces.com.

3. Resi e rimborsi - entro 14 giorni

Accettiamo resi su tutti gli ordini entro 14 giorni dalla consegna. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo, puoi richiedere un reso o una sostituzione, purché l’articolo non sia stato indossato, lavato e sia nelle condizioni e confezione originali. Per avviare un reso, contatta semplicemente il nostro servizio clienti con il numero dell’ordine. Speriamo che questa spiegazione chiarisca la nostra politica e garantisca un’esperienza di acquisto senza problemi. Per ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci.

4. Informazioni di contatto

Puoi contattarci tramite i seguenti canali:

Email principale: team@notresucces.com

Sentiti libero di contattarci per qualsiasi domanda, dubbio o feedback. Siamo qui per aiutarti!